Cette fiche m'a été envoyée par Paul Dormal ; je l'en remercie.

EXPLICATION DU PROBLÈME :

Bonjour !

Je voudrais vous faire profiter de mon expérience (malheureuse) concernant un problème qui m'est arrivé en Norvège cet été.

Alors que je gravissais une route de montagne surplombant un magnifique Fjord, j'ai voulu m'arrêter sur le bas-coté de la route afin de faire un bout de film et quelques photos.

Une fois ceci fait, j'ai voulu repartir, mais un voyant "Key code" était allumé sur le tableau de bord. Qu'a cela ne tienne, j'avais lu la documentation et j'etais en possession de la clef marron. J'exécute la procédure définie sur la documentation mais le moteur refuse obstinément de redémarrer. Que faire, paumé en pleine montagne, la ville la plus proche est à 150 km !

SOLUTION DE LA PANNE :

Heureusement, j'avais mon téléphone mobile et j'avais souscrit à l'option 'Europe'.

J'appelle donc le service après-vente de Fiat France. J'explique mon problème au technicien qui m'indique d'ouvrir le capot moteur, puis d'appuyer sur une "petite poire" qui se trouve en haut, à gauche, au-dessus de la batterie.

Je trouve le bouton "reset" et remonte dans le camping-car... et le moteur démarre !

Youppyyy!!!! je suis sauvé... merci Monsieur le technicien de Fiat France.

En fait, quand je me suis arrêté, j'ai quitté la route et franchi une petite marche (épaisseur du goudron - 8 à 10 cm) et cela a activé un système de sécurité qui désactive l'alimentation de la pompe à gas-oil (anti-choc).

J'ai testé une seconde fois et effectivement, ça marche !

Alors, s'il vous arrive le même problème, appuyez sur le bouton reset.

Je vous conseille de regarder l'emplacement du système de sécurité dans le compartiment moteur. Et d'en informer les autres propriétaires de Ducato, car cette info n'est pas dans la doc !

A bientôt pour de nouvelles aventures !